REDES SOCIALES MÁS UTILIZADAS

En la siguiente gráfica se representa en porcentajes las 

redes sociales que más se utilizan en el mundo.

GENTE QUE VISITA LAS REDES SOCIALES

En la siguiente gráfica se puede observar los diferentes tipos de personas 
que utilizan las redes sociales, es un porcentaje aproximado, como se 
puede observar los niños son los que más usan las redes sociales, seguido
de los jóvenes.

PAÍSES CON MÁS USOS DE LAS REDES SOCIALES

En esta gráfica se puede observar cuales son los países con mas 

personas que usan las redes sociales de acuerdo a la publicación

de eMarketer hecha en 2013. 

México se ubica en la posición número 19 con el 30.6%

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

Útiles para la búsqueda de personal.

Son utilizadas en forma de Intranet.
Permiten realizar foros y conferencias online
El consumidor puede interactuar y conocer las características de los productos, además de promociones, noticias de la empresa, lanzamiento de nuevos productos, etc.
Perfecta fuente de información para saber lo que quiere el cliente y en un futuro retomar esta información para los planes estratégicos de la empresa.
Útil para apalancar el servicio al cliente, además permite establecer relaciones con clientes prospecto.

DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES

Los malos comentarios generados en la red pueden dar mala imagen al negocio. 

Absorben el tiempo de los trabajadores y los agobian con el uso de tantas tecnologías. 

Los empleados pueden abusar de estas plataformas o usarlas con fines no profesionales. 

Los mensajes no pueden ser muy extensos, y se tienen que abreviar demasiado. 

El ruido que se genera dentro de las redes puede ser excesivo por lo que es muy difícil mantener a un público fiel. 

CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES

1) Están basadas en el usuario: Las redes sociales son construidas y dirigidas por los mismos usuarios, quienes además las nutren con el contenido.

2) Son Interactivas: Las redes sociales poseen además de un conjunto de salas de chat y foros, una serie de aplicaciones basadas en una red de juegos, como una forma de conectarse y divertirse con los amigos.

3) Establecen relaciones: Las redes sociales no sólo permiten descubrir nuevos amigos sobre la base de intereses, sino que también permiten volver a conectar con viejos amigos con los que se ha perdido contacto desde muchos años atrás.

4) Intercambio de información e intereses: Las redes sociales permiten que el contenido publicado por un usuario se difunda a través de una red de contactos y sub-contactos mucho más grande de lo que se pueda imaginar.

5) Ofrece una variedad de servicios: Intercambio de información, fotografías, servicios de telefonía, juegos, chat, foros.